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2021年03月22日女性／30代 とてもいい物件に出会えました。
☆お客様の性別、ご年代は？ 女性、30代 ☆弊社または物件をどちらでお知りになりましたか？ ホームズ、スーモ、アットホームのうちどれか ☆お問い合わせいただく前に弊社のホームページはご覧になりましたか？ 見てない ☆弊社含めて何社にお問い合わせされましたか？ 4社 ☆物件を決定するまで何件の物件を実際に下見に行かれましたか？ 5件以上 ☆何をポイントにお部屋探しをしましたか？ また、今回のお部屋に決めたられた理由は何ですか？ 【ポイント】立地、賃料、広さ、明るさ、１階、庭【理 由】 ☆弊社についてお尋ねします。 総合評価・・・4接客・電話対応・・・4店内の雰囲気・・・4物件等の説明・・・4社員の身だしなみ、言葉遣い・・・4 ☆ご意見・ご感想等ございましたら、なんでもご記入下さい！ とてもいい物件に出会えました。ありがとうございました。 ● 当社より ●この度は、ご成約・アンケートへのご協力ありがとうございました。気に入って頂けて、とても嬉しいです！
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2021年03月22日
女性／40代 親切に対応していただきありがたかったです。
☆お客様の性別、ご年代は？ 女性、40代 ☆弊社または物件をどちらでお知りになりましたか？ スーモ、アットホーム ☆お問い合わせいただく前に弊社のホームページはご覧になりましたか？ 見た ☆弊社含めて何社にお問い合わせされましたか？ 3社 ☆物件を決定するまで何件の物件を実際に下見に行かれましたか？ ☆何をポイントにお部屋探しをしましたか？ また、今回のお部屋に決めたられた理由は何ですか？ 【ポイント】大学の近さ、家賃【理 由】 全て込みで4万円にしたかったし、大学へも近く満足 ☆弊社についてお尋ねします。 総合評価・・・5接客・電話対応・・・5店内の雰囲気・・・物件等の説明・・・5社員の身だしなみ、言葉遣い・・・5 ☆ご意見・ご感想等ございましたら、なんでもご記入下さい！ 何度もメールにて親切に対応していただき ありがたかったです。 ● 当社より ●この度は、ご成約・アンケートへのご協力ありがとうございました。不動産についてはご不明点など多いかと思いますので、これからも安心して頂ける存在であるよう心掛けていきたいと思います。
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2021年03月18日
学生 色々とわがままを聞いて下さり、ありがとうございました。
☆お客様の性別、ご年代は？ 学生 ☆弊社または物件をどちらでお知りになりましたか？ 弊社ホームページ、ホームズ、スーモ ☆お問い合わせいただく前に弊社のホームページはご覧になりましたか？ 見た ☆弊社含めて何社にお問い合わせされましたか？ 3社 ☆物件を決定するまで何件の物件を実際に下見に行かれましたか？ ☆何をポイントにお部屋探しをしましたか？ また、今回のお部屋に決めたられた理由は何ですか？ 【ポイント】間取り、設備や部屋の作りの新しさ、大学からの距離、物件の周囲の状況、セキュリティ、金額など【理 由】 上記のポイントについておおむね希望を満たしていること、他の住居者が同じ学生でかつ女性が多いこと ☆弊社についてお尋ねします。 総合評価・・・5接客・電話対応・・・5店内の雰囲気・・・お店の方に一度も足を運べていないので未回答物件等の説明・・・5社員の身だしなみ、言葉遣い・・・5 ☆ご意見・ご感想等ございましたら、なんでもご記入下さい！ 色々とわがままを聞いて下さり、ありがとうございました。世間知らずの子供でご迷惑をおかけすることもあるかもしれませんが、よろしくお願いします。 ● 当社より ●この度は、ご成約・アンケートへのご協力ありがとうございました。お子様が安心して大学生活を過ごせるよう、お困り事等サポートして参ります。引き続きよろしくお願いいたします。
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2021年03月18日
女性／40代 部屋の寸法表は大変ありがたかったです。
☆お客様の性別、ご年代は？ 女性、40代 ☆弊社または物件をどちらでお知りになりましたか？ 弊社ホームページ、スーモ、アットホーム ☆お問い合わせいただく前に弊社のホームページはご覧になりましたか？ 見た ☆弊社含めて何社にお問い合わせされましたか？ 2社 ☆物件を決定するまで何件の物件を実際に下見に行かれましたか？ 1件 ☆何をポイントにお部屋探しをしましたか？ また、今回のお部屋に決めたられた理由は何ですか？ 【ポイント】築浅、風呂トイレ別、ｎｅｔ無料、5万円以内（共益費込、少し上まわりました）【理 由】子供の希望 ☆弊社についてお尋ねします。 総合評価・・・4接客・電話対応・・・3店内の雰囲気・・・4物件等の説明・・・4社員の身だしなみ、言葉遣い・・・4 ☆ご意見・ご感想等ございましたら、なんでもご記入下さい！ 口座振込（口座が愛媛の金融機関のみ）、連帯保証人の印鑑証明が必要なのであれば、はやめに教えてほしかったです。どれも平日しか対応できず、仕事を休まなければいけなかったので・・・部屋の寸法表は大変ありがたかったです。これからも宜しくお願いします。 ● 当社より ●この度は、ご成約・アンケートへのご協力ありがとうございました。必要書類の説明のタイミングに配慮が欠けており、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後はお客様の〇〇してほしい、〇〇してほしかったを実現できるよう、より敏感に、配慮ある対応を心掛けて参ります。
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2021年01月21日
女性／40代 担当の方がやさしい方で良かった
☆お客様の性別、ご年代は？ 女性、40代 ☆弊社または物件をどちらでお知りになりましたか？ その他（大学の生協） ☆お問い合わせいただく前に弊社のホームページはご覧になりましたか？ 見てない ☆弊社含めて何社にお問い合わせされましたか？ 1社 ☆物件を決定するまで何件の物件を実際に下見に行かれましたか？ 1件 ☆何をポイントにお部屋探しをしましたか？ また、今回のお部屋に決めたられた理由は何ですか？ 【ポイント】大学までの距離、バス・トイレ別、モニターホン、洗濯機室内、金額【理 由】 全ての条件を満たして、室内がきれいにリフォームされていたから。 ☆弊社についてお尋ねします。 総合評価・・・5接客・電話対応・・・5店内の雰囲気・・・4物件等の説明・・・5社員の身だしなみ、言葉遣い・・・5 ☆ご意見・ご感想等ございましたら、なんでもご記入下さい！ 子供の一人暮らしなので、心配です。よろしくお願いします。担当の方が、やさしい方で良かったです。 ● 当社より ●この度は、ご成約・アンケートへのご協力ありがとうございました。ご入居後も何かお困り事等ございましたら、何でもご相談ください！
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2021年01月14日
女性／学生 質問に丁寧に答えていただきとてもたすかりました。
☆お客様の性別、ご年代は？ 女性、学生 ☆弊社または物件をどちらでお知りになりましたか？ その他（大学生協） ☆お問い合わせいただく前に弊社のホームページはご覧になりましたか？ 見てない ☆弊社含めて何社にお問い合わせされましたか？ 1社 ☆物件を決定するまで何件の物件を実際に下見に行かれましたか？ 3件 ☆何をポイントにお部屋探しをしましたか？ また、今回のお部屋に決めたられた理由は何ですか？ 【ポイント】家賃、大学からの距離【理 由】 町からも大学からも近い、家賃が安い、きれい ☆弊社についてお尋ねします。 総合評価・・・5接客・電話対応・・・5店内の雰囲気・・・物件等の説明・・・5社員の身だしなみ、言葉遣い・・・5 ☆ご意見・ご感想等ございましたら、なんでもご記入下さい！ 分からないことだらけでしたが、一つ一つ質問に丁寧に答えていただき とてもたすかりました。ありがとうございました。 ● 当社より ●この度は、ご成約・アンケートへのご協力ありがとうございました。オンラインでの内見ということで、こちらも不慣れな点もあったと思いますが、いかがでしたでしょうか。大学での新生活が希望に満ちたものとなりますように。
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2020年10月14日
女性／30代 良い物件を紹介していただき ありがとうございました。
☆お客様の性別、ご年代は？ 女性、30代 ☆弊社または物件をどちらでお知りになりましたか？ ホームズ ☆お問い合わせいただく前に弊社のホームページはご覧になりましたか？ 見た ☆弊社含めて何社にお問い合わせされましたか？ 3社 ☆物件を決定するまで何件の物件を実際に下見に行かれましたか？ 4件 ☆何をポイントにお部屋探しをしましたか？ また、今回のお部屋に決めたられた理由は何ですか？ 【ポイント】最上階、角部屋、鳥飼育可能か、スーパー・職場までの距離【理 由】最上階ではなかったが、広めで、他のポイントを満たしていたから ☆弊社についてお尋ねします。 総合評価・・・5接客・電話対応・・・5店内の雰囲気・・・5物件等の説明・・・5社員の身だしなみ、言葉遣い・・・5 ☆ご意見・ご感想等ございましたら、なんでもご記入下さい！ 私の要望が多く、なかなか物件が決まらなかったのですが、良い物件を紹介して頂き、ありがとうございました。 ● 当社より ●N様、この度は、ご成約・アンケートへのご協力ありがとうございました。以前からお問い合わせ頂いていた物件がご案内直前に他のお客様で決まってしまい、ご迷惑をお掛け致しました。最終的には気に入って頂ける物件をご紹介できてよかったです。今後ともよろしくお願い致します。文鳥、とても可愛かったです！
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2020年10月07日
男性／学生 細かく説明していただき、わかりやすかった
☆お客様の性別、ご年代は？ 男性、学生 ☆弊社または物件をどちらでお知りになりましたか？ アットホーム ☆お問い合わせいただく前に弊社のホームページはご覧になりましたか？ 見てない ☆弊社含めて何社にお問い合わせされましたか？ 3社 ☆物件を決定するまで何件の物件を実際に下見に行かれましたか？ 5件以上 ☆何をポイントにお部屋探しをしましたか？ また、今回のお部屋に決めたられた理由は何ですか？ 【ポイント】学校の近く、設備、日当たり【理 由】学校に近くて オートロックがあり、管理人さんも常駐されているということで安心感を持ちました。日当たりがよく 明るい部屋だったので決めました。 ☆弊社についてお尋ねします。 総合評価・・・4接客・電話対応・・・4店内の雰囲気・・・4物件等の説明・・・5社員の身だしなみ、言葉遣い・・・4 ☆ご意見・ご感想等ございましたら、なんでもご記入下さい！ 大手の不動産やさんにも行きましたが、レントハウスさんは物件の紹介が1つ1つファイルされていて見やすく、検討しやすかったです。物件のことも よく把握されていて、細かく説明していただき、分かりやすかったです。 ● 当社より ●この度は、ご成約・アンケートへのご協力ありがとうございました。お客様のお役に立てたようでとても嬉しい限りです！学生生活がより良いものになるよう応援しています！
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2020年09月30日
女性／40代 学生さんが親しみやすい不動産屋さん
☆お客様の性別、ご年代は？ 女性、40代 ☆弊社または物件をどちらでお知りになりましたか？ その他（愛媛大学 生協） ☆お問い合わせいただく前に弊社のホームページはご覧になりましたか？ 見てない ☆弊社含めて何社にお問い合わせされましたか？ ☆物件を決定するまで何件の物件を実際に下見に行かれましたか？ ☆何をポイントにお部屋探しをしましたか？ また、今回のお部屋に決めたられた理由は何ですか？ 【ポイント】トイレとお風呂が別、モニターホン、周りにお店がある、洗たく機は外ではなく室内、訳ありではないこと【理 由】自分の一人暮らしの経験で不便だったことがたくさんあったから ☆弊社についてお尋ねします。 総合評価・・・4接客・電話対応・・・5店内の雰囲気・・・5物件等の説明・・・5社員の身だしなみ、言葉遣い・・・5 ☆ご意見・ご感想等ございましたら、なんでもご記入下さい！ 娘は女の子なので、学生さんが親しみやすい不動産屋さんで とても安心しました！！案内して下さった方も、学生目線で一緒に考えて下さってありがたかったです。 ● 当社より ●この度は、ご成約・アンケートへのご協力ありがとうございました。嬉しいお言葉、ありがとうございます！！これからも皆様に親しみを感じて頂けるよう、努力してまいります！！
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2020年09月30日
女性／学生 女性専用のオートロックマンション
☆お客様の性別、ご年代は？ 女性、学生 ☆弊社または物件をどちらでお知りになりましたか？ 弊社ホームページ、ホームズ ☆お問い合わせいただく前に弊社のホームページはご覧になりましたか？ 見た ☆弊社含めて何社にお問い合わせされましたか？ 1社 ☆物件を決定するまで何件の物件を実際に下見に行かれましたか？ 1件 ☆何をポイントにお部屋探しをしましたか？ また、今回のお部屋に決めたられた理由は何ですか？ 【ポイント】セキュリティ、ネット無料、室内洗濯機【理 由】 女性専用のオートロックマンション、 日当たり良好 ☆弊社についてお尋ねします。 総合評価・・・4接客・電話対応・・・4店内の雰囲気・・・4物件等の説明・・・4社員の身だしなみ、言葉遣い・・・4 ☆ご意見・ご感想等ございましたら、なんでもご記入下さい！ 良い物件が見つかりありがとうございました。 ● 当社より ●この度は、ご成約・アンケートへのご協力ありがとうございました。いい物件を紹介でき、当社も嬉しいです！
